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Política de privacidad

Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ENGETEAM valora la seguridad y privacidad de los usuarios que interactúan con nosotros a través del acceso a nuestra página web, chat, formulario de contacto, con el fin de proporcionar la tranquilidad de que los datos recogidos e insertados en la misma sólo serán utilizados para las finalidades aquí establecidas, en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos. 

En aras de la transparencia, le presentamos nuestra política de privacidad para ayudarle a comprender cómo se recogen y tratan sus datos en nuestra empresa.

Para facilitar el acceso a las principales informaciones aquí contenidas, presentamos el siguiente cuadro resumen:

Cuadro Resumen

Agente de tratamiento

ENGETEAM SISTEMAS INDUSTRIAIS E AUTOMAÇÃO LTDA., CNPJ (abreviatura em Portugués para RUC) 09.665.179/0001-70, Via Expressa de Contagem, n.º 3.550, Bairro Água Branca, Contagem, Minas Gerais, CEP 32.242-220.

Naturaleza de los datos

Los datos personales introducidos activamente por los usuarios para ponerse en contacto o recibir boletines informativos de Engeteam, los datos recogidos automáticamente del dispositivo de acceso del usuario y los datos personales de empresas asociadas

Rol en el tratamiento

Sociedad matriz, como sigue

Propósitos como Sociedad Matriz

Mejorar la navegabilidad y las funcionalidades del sitio, en función de los datos de navegación de los usuarios (cookies)

Base jurídica: Consentimiento

Para interactuar con el usuario, con el fin de proporcionarle información y atender las demandas presentadas en nuestros formularios de contacto, así como para fines publicitarios, como el envío de información sobre servicios, productos, promociones y descuentos y para la difusión de eventos

Base jurídica: Consentimiento

Compartición

Asociados comerciales.

Protección de datos

Medidas de seguridad técnicas y administrativas adecuadas.

Sus derechos


Confirmación de la existencia del tratamiento, acceso, rectificación, anonimización, portabilidad, supresión de datos, revocación del consentimiento, entre otros.

  • ¿Qué datos se recogen? ¿Qué se hace con ello?
  • De los cookies

 

Para navegar por el sitio web de ENGETEAM, el usuario puede consentir la instalación y recogida de cookies con las siguientes finalidades:

Datos procesados

Datos de cookies, como el tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio web, los atributos del mismo, la dirección de protocolo de Internet (IP), el proveedor de servicios de Internet (ISP, como Sapo, Clix u otro)), el tipo de conexión de red (por ejemplo, Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth) y el proveedor de red, el rendimiento de la red y del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo y la versión de la plataforma, la hora de su visita y las páginas que visitó dentro de nuestro sitio web.

Finalidad del procesamiento

Se capturan y almacenan para facilitar la navegación por el sitio web, así como para orientar la publicidad en función del perfil de navegación del usuario. 

 

La instalación de cookies está sujeta a su consentimiento. La primera vez que acceda al sitio web de ENGETEAM, se le pedirá que acepte la instalación de cookies mediante un banner informativo. Sólo después de su aceptación se activarán las cookies. 

Utilizamos cookies para almacenar información como sus preferencias personales cuando visita nuestro sitio web. Esto puede incluir una simple ventana emergente, o un enlace en diversos servicios que ofrecemos, tales como foros.

Además, también utilizamos publicidad de terceros y/o asociados en nuestro sitio web para sufragar nuestros gastos de mantenimiento. Algunos de estos anunciantes pueden utilizar tecnologías como cookies y/o web beacons al anunciarse en nuestro sitio web, lo que hará que estos anunciantes (como Google a través de Google AdSense) también reciban su información personal, como su dirección IP, su ISP, su navegador, etc. Esta función se utiliza generalmente para geotargeting (mostrar anuncios de Lisboa sólo a lectores procedentes de Lisboa, por ejemplo) o mostrar anuncios dirigidos a un tipo de usuario (como mostrar anuncios de restaurantes a un usuario que visita regularmente sitios de cocina, por ejemplo).

El usuario puede, en cualquier momento y sin coste alguno, cambiar sus preferencias, bloquear o rechazar las cookies. No obstante, la revocación del consentimiento en relación con determinadas cookies puede imposibilitar el correcto funcionamiento de algunas características de nuestras plataformas. 

  • Datos de contacto

Para contactar con ENGETEAM, el usuario deberá facilitar los siguientes datos, con las siguientes finalidades:

Datos procesados

Nombre completo, correo electrónico o número de teléfono y/o móvil, tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio web, atributos del dispositivo, tipo de conexión de red (por ejemplo, Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth) y proveedor de red, rendimiento de la red y del dispositivo, tipo de navegador, idioma, sistema operativo y versión de la plataforma, dirección IP (protocolo de Internet), ISP (proveedor de servicios de Internet, como Sapo, Clix u otro), hora de su visita y qué páginas visitó dentro de nuestro sitio web.


Finalidad del procesamiento

Se captan cuando el usuario utiliza los formularios de contacto del sitio, con el fin de identificar al solicitante y devolverle la demanda, así como con fines publicitarios, como el envío de información sobre servicios, productos, promociones y descuentos y la difusión de eventos.

 

  • Derechos y preferencias del usuario

Tal y como establece la legislación, ENGETEAM garantiza al usuario los siguientes derechos en relación al procesamiento de sus datos personales:

  • La confirmación de la existencia de tratamiento de sus datos personales;
  • El acceso a los datos recogidos por la Plataforma;
  • La rectificación de sus datos si son incompletos, inexactos o no están actualizados;
  • La portabilidad de sus datos personales, mediante solicitud expresa del Usuario, en los términos previstos en la legislación aplicable;
  • La información sobre la posibilidad de no dar el consentimiento, así como a ser informado de las consecuencias en caso de negativa;
  • La información sobre las entidades públicas y privadas con las que se han compartido sus datos;
  • la posibilidad de revocar el consentimiento para el tratamiento de determinados datos personales, así como de solicitar la supresión de los datos tratados sobre la base del consentimiento.

 

Advertencia: si el usuario solicita la eliminación de determinados datos o revoca su consentimiento, el acceso y el uso de determinadas funciones de la Plataforma, así como el acceso a los servicios prestados, pueden verse obstaculizados o resultar inviables si los datos eliminados son necesarios para la tramitación regular de los servicios o funciones de la Plataforma.

Si le enviamos mensajes publicitarios electrónicos en la forma permitida por la legislación aplicable, podrá retirar en cualquier momento su consentimiento o manifestar su negativa sin coste adicional. Los mensajes publicitarios electrónicos que el usuario recibe de ENGETEAM, como los enviados por correo electrónico, incluyen un mecanismo de rechazo dentro del propio mensaje, por ejemplo, un enlace para darse de baja de los correos electrónicos que le enviamos.

  • Cómo recogemos sus datos personales

Recogemos datos personales del Usuario de las siguientes maneras:

  • Cuando el usuario se suscribe a la plataforma: cuando el usuario se suscribe a la plataforma, recopilamos determinados datos personales como correo electrónico, nombre, números de teléfono.
  • Cuando accede a nuestro sitio: recogemos datos de las cookies, como el tipo de dispositivo utilizado para acceder al sitio web, los atributos del dispositivo, la dirección IP (“Protocolo de Internet”), el ISP ((“Proveedor de Servicios de Internet”, como Sapo, Clix u otro), el tipo de conexión de red (por ejemplo, Wi-Fi, 3G, LTE, Bluetooth) y el proveedor de red, el rendimiento de la red y del dispositivo, el tipo de navegador, el idioma, el sistema operativo y la versión de la plataforma, la hora de su visita y las páginas que ha visitado dentro de nuestro sitio web.
  • Compartición de los datos personales del usuario

Los datos personales recogidos o generados por ENGETEAM podrán ser compartidos con:

Posibles destinatarios


Finalidad de la compartición

Operaciones de marketing

Al utilizar la plataforma, los datos del usuario podrán ser suministrados para operaciones de marketing realizadas por ENGETEAM o por terceros contratados para mantener el envío de publicidad y ofertas al usuario.

Empresa de Servicios de Seguridad de la Información y Antifraude

Los datos del Usuario serán facilitados a empresas contratadas para garantizar la seguridad de su información y de las operaciones realizadas a través de internet.

 

Cumplimiento de la ley y las autoridades de protección de datos

Compartiremos los datos personales del Usuario cuando sea necesario para cumplir una obligación legal en virtud de la legislación aplicable o para responder a un proceso legal válido, como una orden de registro, una orden judicial o una citación. También compartiremos los datos personales del Usuario es necesario para nuestro interés legítimo, o el de un tercero, en la seguridad nacional, aplicación de la ley, litigios, investigación criminal, prevención del fraude, protección de la seguridad de cualquier persona, o para prevenir la muerte o daño físico inminente, siempre que consideremos que dicho interés no prevalece sobre los intereses o derechos y libertades fundamentales del Usuario que requieren la protección de sus datos personales..

  • Conservación y supresión de datos

Conservamos los datos personales del Usuario durante el tiempo necesario para prestar los servicios de ENGETEAM y para fines empresariales legítimos y esenciales, como mantener el rendimiento de la Plataforma, tomar decisiones empresariales sobre funciones y ofertas basadas en datos, cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver litigios. Conservamos algunos de los datos personales del usuario mientras siga siendo usuario de la plataforma.

A petición del usuario, eliminaremos sus datos personales para que no le identifiquen, excepto en los casos en que sea legalmente permisible u obligatorio conservar determinados datos personales, incluidas situaciones como las siguientes:

  • Si estamos obligados a conservar datos personales por nuestras obligaciones legales, fiscales, de auditoría y contables, conservaremos los datos personales necesarios durante el período exigido por la legislación aplicable;
  • Cuando sea necesario para nuestros intereses comerciales legítimos, como la prevención del fraude o el mantenimiento de la seguridad de nuestros usuarios.
  • De las medidas de seguridad y protección de datos

 

Nos comprometemos a proteger los datos personales de nuestros usuarios. Hemos implantado medidas técnicas y organizativas para ayudar a proteger la seguridad de sus datos personales; no obstante, tenga en cuenta que ningún sistema es completamente seguro. Por ello, le informamos de que utilizamos las siguientes herramientas y mecanismos:

  1. Utilizamos métodos y normas del mercado para cifrar y anonimizar los datos recogidos, además de otras formas estándar de cifrado, para garantizar su inviolabilidad;
  2. Empleamos mecanismos tecnológicos de protección contra el acceso no autorizado a los sistemas, que se consideran un entorno controlado y seguro;
  3. Sólo proporcionamos acceso a las ubicaciones de almacenamiento de datos personales a personas previamente autorizadas, comprometidas con el secreto de dichos datos, incluso mediante la firma de un acuerdo de confidencialidad;
  4. Aplicamos mecanismos de autenticación de acceso a los registros capaces de individualizar al responsable del tratamiento y acceso a los datos recogidos como consecuencia del uso de la Plataforma;
  5. Mantenimiento del inventario indicando momento, duración, identidad del empleado o responsable del acceso y del archivo objeto, a partir de los registros de conexión y acceso a las aplicaciones, según lo determinado en el artículo 13 del Decreto N° 8.771/2016.

 

  • Cambios en la presente Política de Privacidad

Podremos eventualmente introducir cambios en esta Política.

Cuando introduzcamos cambios sustanciales en esta Política, lo comunicaremos de forma visible y adecuada, por ejemplo, mostrando una comunicación visible en la Plataforma o enviándole un correo electrónico. Podemos enviarle una comunicación por adelantado.

Por lo tanto, es esencial que el usuario se asegure de leer atentamente cualquier comunicación.

  • Contáctenos

Si el Usuario desea saber más sobre esta política y sobre cómo la plataforma utiliza sus datos personales, puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono/correo electrónico: (31) 2511-8802 / contato@engeteam.com .

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